La empresa logística líder del mundo DHL ofreciendo soluciones de envío, logística, finanzas, exportación , importación, y servicios nacionales.
años de experiencia
presencia en países y territorios
DHL cuenta con diversas soluciones que permiten un seguimiento detallado de sus envíos, tanto para las divisiones de Correos y Paket Deutschland, donde rastrear un paquete DHL es un proceso muy fácil y rápido
DHL Express
envío global de DHL
DHL Freight
DHL Supply Chain
DHL eCommerce
Número de seguimiento permite monitorear y controlar desde el momento de confirmación, hasta su entrega a destino, una solución de puerta a puerta. Existe una manera fácil y rápida para realizar un seguimiento de su paquete DHL. Aquí explicamos cómo rastrear su envío DHL paso a paso, qué es y dónde encontrar el número de seguimiento de su paquete y mucho más.
Rastrear uno o más envíos DHL solo requiere de un número de seguimiento, código el cual identifica a cada correo o paquete por separado, sin importar en que lugar del mundo se encuentre.
De rastreo corresponde a una combinación de números y/o letras que permite identificar exclusivamente su envío para el rastreo nacional e internacional y de esta manera entregar información certera y actualizada.
Este código cuenta con números y letras que permiten identificar su envío para entregar información de estado, junto a fecha y hora. Estos códigos tienen el siguiente formato:
Estos servicios de entrega y envío permiten realizar un rastreo de correspondencia, accediendo a través de su número de guía a el estado de transito de su paquete.
Existen diversas maneras de acceder a esta información de estado, pero es importante saber que cada una de ellas requiere de su número de guía
Realizar un seguimiento DHL es posible luego de identificar el número de seguimiento de su envío, permitiendo así rastrear un paquete o correo DHL.
Identificar número de seguimiento
Ingresar número a nuestro portal de búsqueda
Haz clic en el buscador
Conoce el estado actual de tu paquete
De esta manera podrá saber si su paquete se encuentra en espera, en tránsito, en aduanas, entre otros.
Esta información le permitirá no solo conocer en tiempo real información de su envío, pero igualmente, coordinar una entrega a tiempo y exitosa
En caso de inconvenientes recurrir al servicio al cliente de DHL para reembolsos.
Generalmente, los estados de rastreo aparecen entre 24 y 48 horas después de recibir el número de seguimiento, es decir, luego de confirmar el envío, y suelen aparecer tan pronto como el envío llega a los puntos de distribución de DHL.
horas, los estados de rastreo aparecen
Efectivamente, es posible rastrear su envío DHL si no cuenta con número de seguimiento, pero para obtener la información que necesita debe ingresar al servicio en línea de Seguimiento de Referencia de Envío.
Es decir, no es el número de seguimiento, sino el número de referencia de envío. Este número de referencia de envío funciona a través de los sistemas de rastreo de la unidad comercial especificando a la división que está a cargo del envío en cuestión (por ejemplo: DHL Express o DHL Freight), y de esta manera acceder a la información de estado que necesita.
Otra manera de rastrear un paquete DHL sin número de seguimiento, es posible
También es posible recibir notificaciones proactivas y en tiempo real sobre el estado de sus envíos DHL, ya sea a través de Facebook o Twitter. Para realizar esto es necesario enviar un mensaje privado que diga #siguetuenvío (deje un espacio) y el número de guía (ejemplo: #siguetuenvío 0123456789).
¿Tienes alguna pregunta? Te responderemos lo más pronto posible